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快篩陽如何看診?QA總整理

JUN 08 2022

最近快篩陽成了防疫的熱門話題之一,其中於5/26上路的「快篩陽性即確診」施行後,讓許多民眾有不少的疑問,面對新型態的看診模式都有滿頭問號,像是有些看診民眾沒有備妥快篩陽性卡匣,拖延了看診的流程等,所以針對快篩陽看診的部份我們做一個小小的Q&A整理,,各位朋友千萬不能錯過這篇快篩陽看診注意事項唷!

● 我符合快篩陽確診的範圍嗎?

中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中宣布修訂病例定義,自5月26日起民眾使用家用抗原快篩試劑檢測結果陽性,經醫事人員確認即為確診,因此目前全國人民只要使用家用快篩試劑為陽性反應者都適用此定義,並需按照相關規定進行後續的看診。

● 快篩陽需透過哪些管道進行看診?

快篩陽確診於5月26日正式上路,但上路以來不少民眾還是對於就醫有很多問題,首先對於看診的管道有做一個小整理,目前為了因應不同族群需求,開設各類實體防疫門診與通訊診療門診,也可以使用健保快易通、健康益友APP或聯繫衛生局安排遠距醫療,或是直接持快篩檢體到現場找醫師評估,另外衛福部疾管署網站都有提供「COVID-19快篩陽性結果視訊或現場評估門診服務院所」名單供民眾查詢。

  • 實體:戶外防疫門診、快篩陽性採檢門診
  • 線上:通訊診療門診(視訊診療門診)

● 快篩陽性實體看診該如何前往?需要攜帶什麼證件?

一旦經快篩確定為陽性,如需前往實體門診看貢,於外出時務必配戴口罩,禁止搭乘大眾交通工具,可以自行開車、騎車、步行、或家人親友接送前往,但移動過程中雙方均應全程戴口罩。前往實體門診看診需準備以下文件,缺一不可:

  • 健保卡
  • 快篩陽性卡匣( 需寫上檢測日期、姓名,以夾鏈袋或塑膠袋密封包好 )
  • 用藥史

● 實體看診可以看中醫嗎?

快篩陽性需經由西醫診斷判別才能認定為確診,一旦經西醫判定為確診後,若要以中醫方式照護是沒問題的,症狀藥、清冠一號也都可以用。簡單來說確診的診斷認列以西醫為主,中醫無法進行判定,確診後的照顧則依照專業提供即可。

● 快篩卡匣忘了帶,可以輔以照片證明嗎?

這是絕對不行的!所有快篩陽性者在經看診判讀後,皆需要現場銷毀,才算是完成看診判讀流程,所以無法利用照片證明。

● 沒有手機的民眾可以留室內電話嗎?

如果是年長的長輩沒有手機是可以留室內電話的,但也要留下熟識親友或孩子的聯絡號碼。疾病管制署後續會透過手機的簡通知確診民眾至健保快易通APP填寫「確診個案自主回報系統」,所以建議沒有手機號碼的民眾將需要填報的資料填妥,後續由親友或孩子的手機協助填報即可。

● 通訊 / 視訊門診該如何約診?

快篩陽性的民眾可至健保快易通APP的就醫院所進行查詢,裡面有提供通訊診療門診的醫療院所聯絡方式,需自行聯絡、預約掛號,或是聯繫當地縣市衛生局幫忙安排。⁣

● 通訊 / 視訊門診的流程是什麼?

1、快篩陽性時,請於快篩陽性的卡匣寫上檢測者姓名及檢測日期,並和健保卡一起合照。
2、於健保快易通APP或健保署官方LINE@查詢視訊診療院所聯絡方式。
3、由本人或親友與視訊診療院所聯繫,並預約視訊門診時間。
4、本人需自行準備健保卡及卡匣進行視訊看診。
5、依照預約看診時間,點開通訊診療的連結,由醫師確認病人身分後開始進行視訊看診。
6、需出示判讀陽性的快篩卡匣(需寫上檢測者姓名及檢測日期),於結束後在醫師面前破壞卡匣。
7、請親友至醫療院所進行繳費、領藥,完成通訊/視訊門診。

● 可以使用室內電話進行通訊門診嗎?

依相關的規定表示,在通訊診療的過程中醫師必須看到「陽性卡匣和健保卡的合照」進行判讀,最後在判斷確診結果後需要看著民眾破壞快篩卡匣才算完成通訊 / 視訊門診,因此看診方式以全視訊為主,無法使用市內電話進行通訊診療。

● 如何破壞快篩陽性卡匣?

可透過老虎鉗或剪刀破壞掉,但因目前市面上快篩卡匣材質較硬,用老虎鉗或剪刀並不容易破壞掉,民眾可以準備油性的麥克筆,於結束看診後在醫師面前將顯示2條線的凹槽以油性麥克筆全部塗黑,此為視同破壞卡匣。

● 完成通訊 / 視訊門診後多久可以收到判定結果?該如何領藥?

透過通訊 / 視訊門診與醫師協助判定,其判定結果通知可於24小時後至健保快易通APP查詢。領藥的部份可委託親友攜帶健保卡,前往通訊 / 視訊門診服務的醫療院所繳費及領藥。

● 沒人幫我領藥該怎麼辦?

中華民國藥師公會全國聯合會目前有提供「送藥到府」的服務,透過「藥師調劑諮詢送藥到府地圖查詢」查詢鄰近藥局,可以請藥局協助送藥。

● 看診後為非抗病毒藥物適用對象,還需要繳費嗎??

通訊 / 視訊門診與一般看診是一樣的邏輯,只是看診方式不同,所以民眾透過通訊 / 視訊門診進行快篩陽性判讀仍需繳納掛號費,與是否用藥無關。

台灣本土疫情嚴峻,也催出遠距醫療新模式:通訊 / 視訊門診。其實這個模式在美國早就非常普及,美國因為地大及醫療費用高,在沒有新冠疫情之前,就已經相當依賴遠距醫療,相較來說台灣發展較慢,也因為如此有許多長輩甚至是醫師都非常的不習慣,疫情爆發後歐洲各國都開始鼓勵民眾使用遠距醫療,也發展出很好的數位健康及照護模式。遠距醫療的發展已經是全球趨勢,現如今「零接觸」是極力被推廣的衛生行為,所以關於遠距醫療的推動已是必然。不只是台灣,全球各國在疫情的肆虐下都慢慢發展出一套新的生活模式,這也正是現在台灣需要與疫情共存的方向,期望透過疫後的新模式,讓大家重新恢復正常的生活。